Politique d'Expédition

CPM Consulting FZ LLC propose des services de livraison internationale. Le processus se déroule en 2 étapes : 1. Préparation et expédition (48h) : dès réception de votre commande, votre colis est préparé, emballé et confié au transporteur sous 48 heures. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi. 2. Livraison (5 à 10 jours ouvrables) : une fois pris en charge par le transporteur, votre colis vous est acheminé sous 5 à 10 jours ouvrables selon votre localisation. Délai total estimé entre votre commande et sa réception : environ 7 à 12 jours ouvrables.

La livraison est offerte sur toutes nos commandes, sans montant minimum d'achat.

Une fois une commande confirmée, elle ne peut être modifiée ou annulée que si elle n'a pas encore été expédiée. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez initier la procédure de retour dès réception de l'article.

Si vous avez passé une commande avec succès mais que vous ne l'avez pas reçue, veuillez nous contacter à contact@maxdealstore.com afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur. Si le transporteur confirme une anomalie ou une perte de colis, nous vous proposerons un renvoi ou un remboursement selon votre préférence.

Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi dès qu'il est généré par le transporteur. Vous pouvez à tout moment contacter notre service client à contact@maxdealstore.com pour obtenir des informations sur le statut de votre commande.

En cas de réception d'un produit endommagé, veuillez contacter notre service client à contact@maxdealstore.com dans les plus brefs délais. Nous vous proposerons un renvoi du produit ou un remboursement. Les frais de retour liés à un produit endommagé sont pris en charge par nos soins.

De 9h à 18h, du lundi au vendredi. E-mail : contact@maxdealstore.com